(記者 蔣燕)“16路公交駕駛員,個個是活雷鋒!”10月14日上午,60多歲的市民莊連青來到泰興日報社,直夸16路公交車駕駛員服務質量好,說他們助人為樂,時刻把乘客當親人,熱心幫助乘客解決種種困難,要求登報表揚。
16路公交車有7男3女共10名駕駛員,年齡最小的36歲,最大的46歲,在班長蘆富華的帶領下,團結得像兄弟姐妹一樣。16路公交車路經9座學校,其中4座高中、1座職中、1座初中、2座小學、1座特殊學校;大小菜場5個,大小超市8個,還有2家醫院。一路上人氣很旺,乘客中老人、學生、殘疾人、病員很多,學校、醫院段經常堵車,但16路公交車的駕駛員們非常有耐心,他們給乘客提供熱情、細心的照顧,受到了廣大乘客好評。
“班長蘆富華曾經3次拾到乘客的錢包和公文包,每次都主動聯系失主,送到人家手中。”莊連青說,他這種拾金不昧的精神,令失主感激萬分,失主曾多次贈送錦旗和感謝信。在蘆班長的帶動下,16路公交車駕駛員中涌現出很多好人好事,人人都有助人為樂的故事。
“守衛紅是我們身邊的活雷鋒,她每天都要做很多好事。一天下午,天下著小雨,一位70多歲的盲人乘坐16路車,到南門口站臺下車時,她將車門打開后,立即離位將盲人扶下車,并且送盲人穿過馬路后才回到座位上。”車上所有乘客一致贊揚,稱她為活雷鋒。守衛紅紅著臉說:“這是我們公交人應該做的。”
駕駛員魯建華,總是把乘客當親人。莊連青說,一天下午,天氣非常炎熱,一位92歲的老紅軍爺爺乘坐小魯的車,老人口干得說不出話來,要喝開水,小魯將自己的一杯茶遞給老人喝,“老人家,我這只不銹鋼保溫杯就送給你了。”老人當時十分感激,喝下茶后便唱了一支老紅軍頌歌深表謝意。
一天下午5點多鐘,金城小區一孕婦來到市人民醫院做檢查,回家時乘坐駕駛員周志林開的公交車。下車時,天下著傾盆大雨,周志林主動將雨傘借給這個孕婦回家。駕駛員張輝明也是活雷鋒。一天上午,濱江鎮一位60多歲的老奶奶乘坐張輝明開的公交車去市人民醫院看病,到了醫院西門口停車后,老奶奶因為病情嚴重,站不起來不能行走。張輝明立即背起老奶奶,將她送到醫院急診室交給醫生,不留姓名就走了。事后,老奶奶的老伴打電話給公交公司,表示一家人要去感謝這個做好事的駕駛員。
在駕駛員中,還有一個小伙子叫李輝。有一天上午,一位70多歲的老奶奶帶著幾歲的小孩乘坐16路車,上車時因為汽車踏步較高,小孩太小,上不了車,此時老奶奶手中拎著包,不方便抱起小孩?吹竭@種情況后,小李立即離位將小孩抱上車放到座位上,叫老奶奶把小孩照看好。
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