夜晚的泰興街頭,昏黃的燈光,寬敞的馬路,有時路上連個人影、車影都看不到。一輛公交車靜靜駛過,有時候稀稀拉拉有幾名乘客,有時候空空蕩蕩……
這是Y2路公交車,目前我市唯一的夜間公交線路,每天晚上6點至9點雙向對開,4輛車發班12次,每30分鐘一個班次,線路起止站點都是新客運站。
連日來,記者多次乘坐Y2路公交車,體驗了一把別樣“夜生活”。
孤獨:有時一個乘客都沒有
朱天榮是Y2路公交車的一名駕駛員。這天下午4點半剛過,他便騎上電動車匆匆趕往新客運站。“晚上6點頭班車,到站里還得做些準備工作,所以要早點去。”20多分鐘后,朱天榮趕到新客運站。檢查完車況、安全設備后,已接近6點。脫下皮鞋,換上布鞋,戴上手套,老朱發動公交車,準備出發。
6點02分,Y2路公交車準時發車,車廂里除了老朱和記者外,只有一兩位乘客。對此,朱天榮并不覺得意外。“本來夜里出行的人就較少,再加上下雨,乘客少是正常的。但如果從客運班車上下來的人多,或者到比較繁忙的站點時,乘客還是蠻多的。不信,你看前面,肯定會有人上車。”對于這條公交線路,老朱已非常熟悉。在夜間,他只憑一眼就能辨認出,上車乘客是下班回家的還是去市中心“瀟灑”的。這門“神技”,一方面源于朱天榮對乘客著裝、神情的判斷,更主要的是源于他對各個站點的熟悉。
果然,開出三四個站點后,到達大慶東路附近時,車里已坐了近10名乘客。老朱告訴記者,更多的時候車里一個乘客也沒有,此時是他最難熬的時候。“特別是晚上九點那班車,昏黃的燈光,空蕩蕩的街道,有的路段連個人影、車影都看不到。開著開著大腦就一片空白,看到紅燈就踩剎車,該拐彎了就打方向盤,感覺自己像個機器人……”
目前,我市只有Y2路一條夜班公交線路,經常遇到無人乘坐的“尷尬”。“就拿4月來說,Y2路夜班公交一個月的旅客量是6274人次,這相當于2路班線白天一天的乘坐量。”市泰通公交公司副經理陳敏說。
2011年12月31日,我市城區夜班公交正式運行,夜班公交的開通,不僅為市民休閑、購物提供了更為便捷的出行服務,也有效緩解了新客站附近晚間乘車難題。但4輛車,每晚12個班次,逢年過節還得增加6個班次,每天每車的人員工資、油費等硬消費就達到了120元左右,4輛車一個月的投入就是14000多元,這還不包括車輛損壞、維修等其他費用,夜班公交可以說入不敷出。
這樣的夜班車為何還要開通,是否有繼續運行下去的必要?在隨后的采訪中,記者找到了答案。
溫暖:看到Y2路就覺得到家了
晚上9點半左右,市民封洪波從鼓樓廣場上車。上車時,他和往常一樣熱情地向老朱打招呼。“聽他向我打招呼的語氣,看來今天生意不錯。”朱天榮告訴記者。
封洪波是朱天榮的熟客之一,住在公園橋附近的他在鼓樓廣場做手機貼膜生意,幾乎每天都會選擇Y2路公交出行。“一個月30天,我有20天坐Y2路公交車,這些輪班的司機我每一個都眼熟。”封洪波說,“這些上夜班的公交車司機真不容易,別人都回家吃飯休息了,他們還在上班。像我這樣回家也挺晚的,能理解他們的難處。”
像封洪波這樣如老朋友一般的乘客有很多,朱天榮很少和他們主動交談,這些疲于生計的人們和朱天榮仿佛有種默契,朱天榮是送他們回家的人,這就足夠了。
對于此,在金馬小商品市場做生意的張蓉深有感觸。她經常外出進貨,傍晚坐車回到泰興,Y2路成了她回家的“專車”。從新客運站到位于金東花苑的家,短短六站,運回幾大包貨物卻不容易。像朱天榮這樣的夜班車司機此時就成了包接送、幫搬貨物的“專職司機”。兩年來,張蓉每次從外地回來,只要看到Y2路,就覺得到家了。
“既然大家這么信任我們,不管多辛苦,我們也要做到最好。”朱天榮是這么說的,也是這么做的。他介紹,夜里開車要嚴格控制速度,不能開快,車速必須控制在40公里/小時以下,“同時,不能搶信號燈,過路口時要特別提高警惕,時刻繃緊安全弦。”老朱說,車隊特別給夜班車配置了工具箱,如果中途車輛出現故障,駕駛員會及時維修。一路上,朱天榮開車十分認真,雖然不少站點沒有乘客上下,但是報站、停站等程序一個也沒少。
愿望:市民更多理解與支持
在記者采訪中,大多數乘客表示,夜班公交的開通讓他們感受到了出行的便捷。今年75歲的宋東升老人就多次表揚過夜班公交車駕駛員。“夜班公交不僅方便出行,而且車況好、線路完善,更令人高興的是駕駛員素質非常好。”宋東升老人告訴記者,他每次乘車,駕駛員都要等他上車坐穩后才啟動車輛。
記者在體驗過程中了解到,Y2路夜班公交也常常接到投訴,最集中的問題是部分公交車車次間隔時間過長、車子跑得太慢等,由此引發了乘客對公交行業諸多方面的不滿。
陳敏說,近年來,在市委、市政府的高度重視下,我市積極實施公交優先發展戰略,公共交通得到了跨越式發展,特別是夜班公交車,實現了從無到有,硬件軟件都得到了優化。盡管如此,由于缺少樞紐站,部分公交線路過長,公交站點布局無法優化,加上市區私家車不斷增加,使得公交車通行遇上“腸梗阻”,以至于速度慢、不準點。這需要全社會共同努力來克服,公交公司也正在盡力想辦法。
在采訪中,一些市民表示,很多時候,他們往往只看到公交服務上存在的欠缺,而沒有感受到公交人為此所付出的艱辛和努力。“每天下班高峰期,往往是我們最辛苦的時候。當車廂內站著乘客時,我們開車都格外小心,因為任何一個突如其來的急剎車,都會使車廂里的乘客措手不及。特別是上下車開門時,為了避免車門夾傷乘客,總要不厭其煩地提醒站在車門附近的乘客。有些乘客還不理解,甚至個別沖動的還會惡言相向,真是讓我們哭笑不得。”朱天榮說。
夜班公交駕駛員的工作是高強度的勞動,在工作中容不得半點分神,每天行人、乘客的生命安全都握在他們手中;而休息的時間是以分鐘計算,無論發生什么,到點必須啟程;工作中不得帶有半點情緒,笑在臉上,苦、怨埋在心中。
其實,一輛公交就是一個公共空間。在這個公共空間里,我們需要遵守各種規定,就像在教室、在電影院、在廣場上等公共場所一樣,這種遵守貴在理解。如果乘客能理解司機駕駛的辛苦,就不會提一些不合規定的要求;司機如果能理解乘客站在公交車上的疲勞,也不會啟動、剎車得太猛……
可以說,文明就在這些細節中。細節方面做好了,公交才能更文明,泰興才會更和諧。